Maklumat peniaga

1. Nama peniaga

TCG APEX HUB, berdaftar dengan Suruhanjaya Syarikat Malaysia (SSM).
No. pendaftaran: 202603059612 (KT0609362‑W)
Nama dagangan: TCG Apex

2. Laman web

tcgapex.com

3. E-mel dan nombor telefon

E-mel: help@tcgapex.com
Telefon: WhatsApp (017-553 2390)
Waktu operasi: Isnin hingga Sabtu, 10 pagi hingga 8 malam

4. Lokasi pengambilan

Kami ialah peruncit dalam talian yang beroperasi di Subang Jaya, Selangor. Pengambilan di Da Men, USJ 1, melalui persetujuan awal sahaja. Lokasi ini bukan kedai atau alamat perniagaan berdaftar kami. Sila sahkan tempat pertemuan dan masa melalui WhatsApp sebelum datang.

5. Penerangan barangan

Kami menjual produk Pokémon Trading Card Game (kad dagangan Pokémon) yang tulen dan masih bermeterai kilang, dalam bahasa Inggeris: kotak booster, Elite Trainer Box, booster bundle, pek booster, set koleksi dan aksesori. Ciri-ciri utama setiap produk, termasuk kandungannya, dinyatakan pada halaman produk masing-masing.

Kandungan kad dalam setiap pek adalah rawak. Kami tidak menjamin sebarang kad tertentu.

6. Harga penuh

Semua harga dinyatakan dalam Ringgit Malaysia (RM). Kos penghantaran dipaparkan dengan jelas sebelum anda membuat pesanan:

• Pos ke Semenanjung Malaysia: RM 8.00
• Pos ke Sabah dan Sarawak: RM 18.00
• Ambil sendiri (dengan temu janji): Percuma

Pos percuma bagi pesanan bernilai RM 500.00 dan ke atas.

Bagi produk berkotak (Elite Trainer Box, kotak booster, booster bundle dan set koleksi), anda boleh memilih keadaan kotak: Near Mint pada harga biasa, atau Mint (kotak dipilih khas, tanpa kemek atau koyak) pada harga 10% lebih tinggi. Harga bagi setiap pilihan dipaparkan sebelum anda menambahnya ke troli.

Jumlah yang dipaparkan semasa pembayaran ialah jumlah penuh yang perlu dibayar. Tiada caj tersembunyi.

7. Kaedah pembayaran

DuitNow QR, melalui mana-mana aplikasi perbankan atau e-dompet di Malaysia yang menyokong DuitNow.

Jika kod QR tidak berfungsi, anda boleh membuat pindahan DuitNow atau perbankan dalam talian ke akaun Hong Leong Bank no. 39500450388 atas nama TCG APEX HUB. Sila gunakan nombor pesanan anda sebagai rujukan.

Pesanan yang tidak dibayar dalam masa 24 jam akan dibatalkan secara automatik dan anda tidak dikenakan sebarang caj.

8. Terma dan syarat jualan

• Pesanan disahkan selepas bayaran penuh diterima.
• Anda boleh membatalkan pesanan dan mendapat bayaran balik penuh sebelum pesanan dihantar.
• Barang yang salah, tidak lengkap atau rosak semasa penghantaran akan diganti atau dibayar balik sepenuhnya, termasuk kos pos. Sila laporkan dalam masa 48 jam selepas penerimaan bersama gambar dan video membuka bungkusan.
• Produk yang telah dibuka atau meterai kilangnya telah ditanggalkan tidak boleh dipulangkan.
• Bayaran balik yang diluluskan dibuat melalui pindahan bank dalam masa 7 hari bekerja.

Terma penuh: Terms of sale · Refund & return policy · Privacy policy. Hak anda di bawah Akta Perlindungan Pengguna 1999 tidak terjejas.

9. Anggaran masa penghantaran

Pesanan dihantar dalam tempoh 1–2 hari bekerja selepas bayaran disahkan.

Selepas dihantar, penghantaran biasanya mengambil masa 2 hingga 4 hari bekerja ke Semenanjung Malaysia dan 4 hingga 7 hari bekerja ke Sabah dan Sarawak. Pesanan pra-tempahan dihantar sebaik sahaja produk dilancarkan.

10. Sijil keselamatan dan kesihatan

Semua produk dijual dalam pembungkusan asal pengeluar (The Pokémon Company International) tanpa diubah, berserta label amaran dan had umur pengeluar.